Notícies

El Departament de Salut de Dénia revalida el seu compromís amb l'excel·lència i renova el seu certificat de qualitat ISO 9001

23/08/2024

El Departament de Salut de Dénia revalida el seu compromís amb l'excel·lència i renova el seu certif

  • El sistema de gestió de la qualitat abasta tant a les àrees assistencials com a les àrees de suport del departam
  • El certificat ISO 9001 també suposa un compromís amb la millora contínua de tots els processos

El Departament de Salut de Dénia ha tornat a renovar la certificació de qualitat ISO 9001, un reconeixement internacional que avala l'excel·lència en la gestió basada en l'orientació al pacient. 

L'obtenció del certificat ISO 9001 no és només un reconeixement a la qualitat, sinó també un compromís amb la millora contínua en el futur. 
El Departament de Salut de Dénia s'ha proposat continuar avançant en l'excel·lència assistencial, incorporant noves pràctiques i ferramentes que permeten oferir la millor atenció possible als pacients.

El sistema de gestió de la qualitat en el Departament de Salut de Dénia abasta una àmplia xarxa de centres i servicis, incloent-hi els onze Centres de Salut de la Marina Alta, les àrees clíniques del bloc Quirúrgic i Procés Obstètric, Diagnòstic per la Imatge, Farmàcia, Urgències i Programació de l'activitat assistencial. També els servicis de Nefrologia, Docència MIR i el Servici d'Informació Científica en Ciències de la Salut; a més dels processos d'hospitalització, la Unitat de Cures crítiques i l'Hospital de Dia Mèdic. 

En l'obtenció de la certificació, cadascuna de les àrees ha hagut de mostrar evidències de compliment dels requisits de la norma. 

En l'abast de l'auditoria s'inclouen també el lideratge i el compromís amb la millora contínua per part de la direcció; així com la revisió de les àrees de suport (Infraestructures i Servicis Generals, Sistemes d'Informació, Qualitat, Recursos Humans o Logística).

El gerent del departament, Juan Puig, ha subratllat que l'obtenció del certificat ISO 9001 “és fruit del treball conjunt i la dedicació d'un gran equip multidisciplinari, que va des dels professionals sanitaris fins al personal administratiu, passant pels responsables de gestió i direcció. Tots intervenen en l'objectiu comú de l'excel·lència sanitària”.

El certificat és renovable cada 3 anys i està subjecte a auditories anuals de seguiment.
 

Compartir

Galeria d'imatges

El Departament de Salut de Dénia revalida el seu compromís amb l'excel·lència i renova el seu certificat de qualitat ISO 9001