1 Què és App Taulell Virtual Dénia?

Taulell Virtual Dénia és una aplicació per a dispositius mòbils dirigida a totes les persones usuàries del Departament de Salut de Dénia que permet la consulta de les cites d'atenció especialitzada, la realització de diversos tràmits administratius, com la sol·licitud de documentació clínica, i la descàrrega de justificants d'atenció especialitzada, entre altres funcionalitats, el TITULAR de les quals és la Conselleria de Sanitat.

2 Com funciona l'aplicació?

Una vegada l'haja descarregada i estiga instal·lada en el seu dispositiu, podrà utilitzar els sereis oferits per l'aplicació. Podrà veure les cites assignades en atenció especialitzada, quedant les dades d'identificació registrades en el dispositiu per a la seua reutilització en posteriors accessos. Esta informació quedarà salvaguardada mitjançant un sistema de seguretat basat en dades protegint-la per contrasenya. L'aplicació oferix la possibilitat de crear esdeveniments en el calendari del dispositiu mòbil amb les cites i descarregar en l'emmagatzematge intern del terminal els justificants d'assistència a visites d'atenció especialitzada. Així mateix oferix una sèrie de tràmits administratius, com sol·licitar i/o adjuntar Documentació Clínica del Departament de Salut Dénia, així com avisar de la seua arribada a les cites a l'Hospital de Dénia.

3 Quines dades tractem sobre vosté?

A través de l'aplicació tractem les dades personals necessàries per a la gestió telemàtica de les sol·licituds de cita, així com dels diferents tràmits administratius. Entre aquesta informació es troben algunes dades d'identificació com el número de SIP, data de naixement, nom, cognoms, telèfon mòbil de contacte i altres derivats del servei oferit.

4 Com obtenim i d'on procedeixen les seues dades?

Principalment les dades recollides per Taulell Virtual Dénia procedeixen directament de la persona usuària, com és el cas de les dades d'identificació i contacte que consten en les nostres bases de dades de persones usuàries.

Recorde que les dades que ens proporcione directament hauran de ser sempre reals, veraces i estar actualitzades.

La Conselleria de Sanitat no fa ús de fonts de dades d'accés públic de les quals recopilar dades personals per a la seua posterior consolidació en les seues activitats de tractament.

5 Per a què i per què utilitzem les seues dades?

La informació i dades recollides a través de Taulell Virtual seran tractades per al compliment d'una missió realitzada en interés públic o en l'exercici de poders públics conferits al responsable del tractament conforme a l'article 6.1e) del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

A aqueste efecte, utilitzem les seues dades perquè puga fer ús de les funcionalitats que oferix Taulell Virtual Dénia. De conformitat amb el RGPD i de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, la Conselleria de Sanitat tractarà totes les dades generades durant l'ús de l'App per a les finalitats següents:

• Gestionar les cites d'atenció especialitzada.
• Avisar de la seua arribada a les cites a l'Hospital de Dénia.
• Descarregar tant els justificants d'assistència d'atenció especialitzada com els documents prèviament sol·licitats de la Documentació Clínica del Departament de Salut de Dénia.
• Gestionar els diferents tràmits administratius disponibles.

6 Durant quant de temps conservem les seues dades?

Les seues dades seran conservades durant el temps necessari per a complir amb la normativa aplicable, entre altres la Llei 41/2002, de 14 de novembre, bàsica reguladora de l'autonomia del pacient i drets i obligacions en matèria d'informació i documentació clínica, així com la Llei 10/2014, de 29 de desembre, de Salut de la Comunitat Valenciana.

7 Qui té accés a les seues dades?

La Conselleria de Sanitat com a responsable del tractament, té accés a les seues dades personals per a dur a terme els tractaments les finalitats dels quals s'indiquen en l'apartat 5. La informació recollida no es transmet a tercers, excepte en la mesura i per als fins que marque la llei.

8 Per què li sol·licitem accés a l'emmagatzematge o al calendari del seu telèfon mòbil?

Exclusivament si desitja descarregar qualsevol document generat per l'APP, Taulell Virtual Dénia necessitarà accedir al sistema d'arxius del seu dispositiu perquè el puga consultar, compartir, imprimir, etc. Finalment, en cas que vulga convertir la seua cita en un avís en el seu calendari perquè li notifique de la proximitat d'aquesta, es necessita que concedisca el permís d'accés al seu calendari.

9 Quins són els seus drets?

Respecte a les seues dades personals pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, limitació i oposició, així com el de no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seues dades, en la mesura que siguen aplicables.

Pot fer-ho de manera telemàtica a través del procediment per a registrar sol·licitud de drets, o presentant un escrit en els Registres d'Entrada dels Serveis Centrals i Territorials d'aquesta Conselleria. En tots dos casos haurà d'indicar el dret que li interessa i les dades sobre els quals aplicar-lo.

Si actua en nom d'una altra persona, haurà d'aportar, a més dels documents identificatius corresponents, un document habilitant que permeta acreditar la representació, tutela o curatela.

D'altra banda, també pot declarar la seua oposició a l'ús de l'aplicació Taulell Virtual Dénia, amb el que eliminarem els seus serveis en relació amb la seua persona. Podrà sol·licitar-ho telemàticament usant el tràmit indicat anteriorment, de manera presencial en qualsevol registre oficial o per qualsevol dels mitjans admesos en dret.

En qualsevol moment, si pensa que els seus drets sobre les seues dades personals no han sigut degudament atesos pot presentar una reclamació davant aquesta Conselleria, davant la Delegació de Protecció de Dades de la Generalitat, o davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

10 Com protegim les seues dades?

Les mesures de seguretat implantades es corresponen amb les previstes en l'annex II (Mesures de seguretat) del Reial decret 311/2022, de 3 de maig, pel qual es regula l'Esquema Nacional de Seguretat.

Finalment, l'informem que tant l'emmagatzematge com la resta de les activitats del tractament de dades no personals utilitzats estaran sempre situades dins de la Unió Europea.

11 Contacte

Si té alguna pregunta en relació amb aquest document pot posar-se en contacte amb nosaltres a través de la bústia de la ciutadania de la Conselleria de Sanitat en registrar consulta sobre protecció de dades.

En tot cas, si té algun dubte o consulta sobre com tractem les seues dades pot contactar amb el Delegat/da de Protecció de Dades de la Generalitat a través del seu correu electrònic: dpd@gva.es o de l'adreça postal:

Delegat/da de Protecció de Dades de la Generalitat
Passeig de l’Albereda, 16
46010 – València

Si considera vulnerat el seu dret a la protecció de dades personals, també pot interposar una reclamació davant la Delegació de Protecció de Dades de la Generalitat Valenciana o l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.